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抖音购物拒收后能否退款?

吴亮律师2025-08-07静安区看守所地址

抖音购物拒收后一般可退款。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款。若商家拒绝,可投诉至抖音平台或12315,否则可能面临消费者权益保护部门的处罚,影响商誉。
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抖音购物拒收后的常见处理方式是联系商家协商退款,或投诉至抖音平台及12315。若商家态度积极,首选协商;若商家拒绝或态度恶劣,则应立即投诉以维护自身权益。
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抖音购物拒收可退款。操作如下:1.首先尝试与商家沟通,说明拒收原因并请求退款;2.若商家不同意,通过抖音平台的投诉渠道进行投诉,并提供相关证据;3.若平台处理不当,拨打12315消费者投诉热线进行维权,确保自身合法权益得到保护。

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